Аналитика и дашборды: Amplitude, Mixpanel, Metabase, Яндекс Метрика
Аналитические инструменты для бизнеса делятся на несколько категорий: веб-аналитика (трафик, конверсии), продуктовая аналитика (поведение пользователей, retention, воронки), сквозная аналитика (ROMI, атрибуция), визуализация данных (дашборды).
Веб-аналитика
Заголовок раздела «Веб-аналитика»Яндекс Метрика
Заголовок раздела «Яндекс Метрика»- Тип: веб-аналитика для российского рынка
- Ключевые фичи:
- Счётчик трафика: визиты, просмотры, источники
- Вебвизор (запись сессий пользователей)
- Карта кликов, скроллинга и ссылок
- Аналитика форм (где бросают заполнение)
- Сквозная аналитика: интеграция с CRM, звонками, заказами
- E-commerce отчёты
- Плюсы: лучшая для РФ (Яндекс.Директ, коллтрекинг), бесплатно
- Минусы: слабее GA4 для международного рынка
- Цена: бесплатно (есть лимиты) / Advanced по запросу
Google Analytics 4 (GA4)
Заголовок раздела «Google Analytics 4 (GA4)»- Тип: глобальный стандарт веб-аналитики
- Ключевые фичи:
- Событийная модель (event-driven analytics)
- Аудитории и сегменты
- Funnel exploration и path analysis
- Интеграция с Google Ads и BigQuery
- Predictive metrics (вероятность покупки, оттока)
- Плюсы: бесплатно, мощная экосистема, ML-предикты
- Минусы: сложнее Метрики, данные не всегда точны для РФ
- Цена: бесплатно / GA 360 от $50K/год
Продуктовая аналитика
Заголовок раздела «Продуктовая аналитика»Amplitude
Заголовок раздела «Amplitude»- Тип: продуктовая аналитика для SaaS и приложений
- Ключевые фичи:
- Поведенческие когорты
- Анализ retention и воронок
- A/B тесты с поведенческой аналитикой
- Сегментация по любым событиям
- Плюсы: лучшая для продукта и роста (product-led growth)
- Минусы: дорого для стартапов, сложное внедрение
- Цена: Free / Plus от $49/мес / Growth по запросу
Mixpanel
Заголовок раздела «Mixpanel»- Тип: событийная аналитика для продукта
- Ключевые фичи:
- Отслеживание событий и пользовательских путей
- Retention отчёты и когортный анализ
- Funnels и flows
- A/B тесты и impact analysis
- Плюсы: проще Amplitude, дешевле старт
- Цена: Free (до 20M событий/мес) / Growth от $28/мес
- Тип: визуальная аналитика поведения
- Ключевые фичи:
- Heatmaps (тепловые карты кликов, скролла)
- Session recordings (запись сессий)
- Feedback widgets и опросы на сайте
- Плюсы: лучший для UX-анализа, визуально понятен
- Цена: Free / Plus от $39/мес
Сквозная аналитика и атрибуция (РФ)
Заголовок раздела «Сквозная аналитика и атрибуция (РФ)»Roistat
Заголовок раздела «Roistat»- Тип: сквозная аналитика и коллтрекинг
- Ключевые фичи:
- Отслеживание источников заявок (звонки, формы, чаты, email)
- Коллтрекинг: подменные номера, запись звонков
- CRM-интеграции: amoCRM, Битрикс24, RetailCRM
- Отчётность по ROMI, CAC, LTV
- Плюсы: №1 в РФ для сквозной аналитики, мощный коллтрекинг
- Цена: от 4 900 ₽/мес (с учётом номеров)
Calltouch
Заголовок раздела «Calltouch»- Тип: коллтрекинг и сквозная аналитика
- Ключевые фичи:
- Динамический коллтрекинг (подмена номеров)
- Аналитика звонков: длительность, конверсия, теги
- Интеграция с Яндекс.Директ, Google Ads, CRM
- Обратный звонок и чат-бот
- Плюсы: точный коллтрекинг, интеграция с рекламой
- Цена: от 1 000 ₽/мес
Дашборды и BI
Заголовок раздела «Дашборды и BI»Metabase
Заголовок раздела «Metabase»- Тип: open-source BI и дашборды
- Ключевые фичи:
- Подключение к любым БД (MySQL, PostgreSQL, BigQuery)
- Визуальный редактор запросов (без SQL)
- Встраиваемые дашборды (embedding)
- Уведомления и алерты
- Плюсы: open-source, self-hosted бесплатно, простой
- Цена: Free (self-hosted) / Cloud от $85/мес (5 пользователей)
Google Data Studio (Looker Studio)
Заголовок раздела «Google Data Studio (Looker Studio)»- Тип: бесплатные дашборды от Google
- Ключевые фичи:
- Коннекторы к GA4, Google Ads, BigQuery, Sheets
- Drag-and-drop редактор отчётов
- Расшаривание и совместная работа
- Community-коннекторы (Яндекс.Метрика и др.)
- Плюсы: бесплатно, интеграция с Google-экосистемой
- Цена: бесплатно
Сравнение
Заголовок раздела «Сравнение»| Критерий | Яндекс Метрика | GA4 | Amplitude | Mixpanel | Roistat |
|---|---|---|---|---|---|
| Рынок | РФ | Мир | Мир | Мир | РФ |
| Веб-аналитика | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Продуктовая аналитика | ❌ | ⭐ | ✅ Лучшая | ✅ | ❌ |
| Запись сессий | ✅ Вебвизор | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Сквозная аналитика | ✅ | ⭐ | ❌ | ❌ | ✅ Лучшая |
| Бесплатный тариф | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Стартовая цена | Free | Free | $49/мес | $28/мес | 4 900 ₽/мес |
Рекомендации
Заголовок раздела «Рекомендации»| Сценарий | Инструмент |
|---|---|
| Российский сайт — трафик, Вебвизор | Яндекс Метрика |
| Международный сайт — трафик, конверсии | Google Analytics 4 |
| Продуктовая аналитика (SaaS, app) | Amplitude или Mixpanel |
| UX-анализ, поведение пользователей | Hotjar |
| Коллтрекинг и сквозная аналитика в РФ | Roistat или Calltouch |
| Бюджетная сквозная аналитика | Calltouch |
| Внутренняя BI-аналитика и дашборды | Metabase (FOSS) или Looker Studio (бесплатно) |
| Маркетинговый дашборд | Looker Studio |