YUcrm

Обзор

Что это такое?

YUcrm — это продвинутая система CRM, специально разработанная для нужд агентств недвижимости. Основная функция данной платформы — это автоматизация процессов взаимодействия с клиентами, управление объектами и анализ эффективности работы как отдельных сотрудников, так и бизнеса в целом.

Ключевые особенности

Особенности для руководителя

• Аналитика всех входящих звонков и заявок: позволяет получать детальную статистику и отчетность по всем коммуникациям компании.
• Прослушивание звонков сотрудников: функция, обеспечивающая контроль качества взаимодействия менеджеров с клиентами.
• Автоматическая выгрузка объектов: автоматически размещает объекты недвижимости на сайте и рекламных площадках, таких как «Авито» и «Циан».
• Публикация закрытой базы объектов: управление доступом к информации по объектам.
• Оценка эффективности рекламных кампаний: помогает анализировать и оптимизировать маркетинговые усилия.
• Планирование работы сотрудников: включает инструменты для организации работы и задач команды.

Особенности для менеджера по продажам

• Работа с входящими звонками и заявками: автоматизация процесса от первого контакта до закрытия сделки.
• Автоматическая фиксация клиента: клиент закрепляется за менеджером, который принял звонок.
• Запись разговоров: возможность повышать качество обслуживания на основе анализа записей звонков.
• Трекер задач: управление текущей рабочей нагрузкой и задачами.
• Напоминание о важных звонках: обеспечивается поддержка CRM для напоминания о важных задачах и звонках.
• Воронка продаж: визуализация этапов сделки для эффективного управления продажами.
• Автоматическое формирование клиентской базы: поддержка актуальности базы клиентов за счёт автоматизации.

Для чего предназначен (use cases)?

YUcrm предназначен для автоматизации процессов в агентствах недвижимости и риелторских компаниях. Система помогает упрощать и структурировать работу с объектами недвижимости, управление клиентской базой и повышать их качество обслуживания.

Для кого?

• Руководители агентств недвижимости
• Менеджеры по продажам
• Специалисты по маркетингу в недвижимости
• Владельцы риелторских агентств