Freshsales
CRM-система для управления продажами и взаимодействием с клиентами от Freshsales.
Ссылки
Обзор
Что это такое?
Freshsales — это облачная система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) от компании Freshworks. Эта платформа предназначена для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Freshsales предлагает современный и интуитивно понятный интерфейс, который упрощает работу с базами данных клиентов, взаимодействием и аналитикой.
Ключевые особенности
- Интеграция с телефоном и электронной почтой: Freshsales предлагает встроенные инструменты для связи через телефон и электронную почту, что позволяет оставаться на связи с клиентами без необходимости переключения между приложениями.
- Управление взаимодействием: Платформа позволяет отслеживать поведение пользователей и управлять взаимодействием с контактами, включая функцию ‘Ожидание ответа’.
- Визуальный конвейер сделок: Система обеспечивает полную видимость и контроль над всеми этапами продаж, от первого контакта до заключения сделки.
- Аналитика и отчеты: Freshsales предоставляет детальные настраиваемые отчеты и аналитические материалы для оценки эффективности кампаний.
- Мобильные приложения: Поддержка iOS и Android позволяет пользователям управлять сделками в любой момент и в любом месте.
Для чего предназначен?
Freshsales предназначена для повышения эффективности работы команд продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Она помогает:
- Упрощать и автоматизировать процессы взаимодействия с клиентами.
- Поддерживать актуальность информации о клиентах и сделках.
- Проводить персонализированные маркетинговые кампании.
- Анализировать эффективность различных стратегий и кампаний.
Для кого?
- Команды продаж: Упрощает управление потенциальными клиентами и сделками.
- Маркетологи: Поддерживает создание и анализ маркетинговых кампаний.
- Малый и средний бизнес: Обладает функциональными возможностями для оптимизации процессов без значительных затрат.
- Развивающиеся компании: Подходит для компаний, стремящихся координировать и автоматизировать свои процессы взаимодействия с клиентами.
Аналоги и альтернативы для Freshsales
Freshsales - похожие продукты (инструменты, решения, сервисы)
| Платформы | |
|---|---|
| Особенности | |
| Тип продукта | |
| Сценарии использования (Use Cases) |
ПланФикс
ПланФикс — это платформа для создания системы управления предприятием. Он помогает организовать совместную работу людей и управлять ею.
SberCRM
Экспертное внедрение CRM под процессы компании: аудит, настройка, интеграции, аналитика, обучение и поддержка для роста продаж и качества сервиса.
AmoCRM
Простая и удобная CRM-система для управления отделом продаж. Констроль сделок. Система следующих шагов.
Relaticle
Relaticle — это передовая платформа CRM с открытым исходным кодом, предназначенная для упрощения управления взаимоотношениями с клиентами.
Twenty
Twenty - это современная CRM система с открытым исходным кодом, предлагающая гибкие и настраиваемые решения для управления взаимоотношениями с клиентами.
Weeek
Платформа для управления задачами, проектами и командами с единым рабочим пространством для задач, базы знаний, CRM и аналитики.
Frappe CRM
Открытая CRM для продаж: воронка Kanban, WhatsApp и email, кастомизация без ограничений, само‑хостинг и полное владение данными.
Attio CRM
Attio — это CRM-система нового поколения, обеспечивающая гибкость, мощные функции AI и интеграцию с бизнес-инструментами, оптимизирующими клиентские взаимодействия и настраиваемую управленческую аналитику.
Простой бизнес
CRM-система для автоматизации деятельности всей компании.
Отзывы (4)
4 отзыва на Freshsales
Тарифы и Цены
Цена, Стоимость и Тарифы
Freshsales предлагает бесплатный план под названием Sprout, который включает неограниченное количество пользователей и возможность управления контактами. Управление возможностями продаж, назначение и оценка потенциальных клиентов, а также расширенная аналитика доступны в трех платных тарифных планах: от 12 долларов в месяц на пользователя до 49 долларов в месяц на пользователя.
Альбина –
Еще полтора года назад мы вели дела «по старинке», было у нас много папок с бумагами, расчетами, таблицами, сметами и всем остальным. Много раз выносили на общий совет вопрос о внедрении какой-либо системы управления, но консервативные сотрудники, скажем так, немолодых лет, всегда протестовали — «не разберемся», «сложно». Но все же решение было принято. Хочу выразить особую благодарность службе техподдержки за их терпение и профессионализм! Каждому сотруднику, у которого возникал какой-то вопрос, девочки из техподдержки подробно объясняли, рассказывали, показывали. CRM очень удобная, функциональная и, главное, надежная! Будем и дальше ей пользоваться, очень рекомендую!
Павел Кухарь –
Отличная CRM система, в система взаимодействия выстроена в нашей компании на ней. В результате мы показываем рост даже в такое нестабильное время. Большое количество интеграции с различными сервисами, вместе с не завышенной ценой делают эту систему очень Конкурентоспособной. В итоге на выходе отличный продукт. Особое внимание прошу проявить компаниям с колцентрами, интегрированная телефония очень спасает.
Ольга Дмитриева –
Есть конечно шероховатости, но в основном — отлично. Моя оценка по пятибальной шкале: 4+. Советую тем, кто не определился с системой.
Oleg –
У жены на работе стоит уже более полтора года эта программа, она посоветовала мне эту программу. Наш небольшой коллектив принял это предложение! Месяц назад завели аккаунт на клиентской базе. Сразу загрузили свою клиентскую базу в программу. Пока на тестовом режиме все устраивает. Только пока будем тестировать наверное уже выйдет новая версия. Все функции понравились, срмка отвечает всем моим требованиям по работе с клиентами.