Wildberries & Russ (RWB) разработала собственную платформу для управления IT-проектами Tracker, напоминающую Jira и YouTrack. Пока сервис используется для внутренних нужд, однако в вакансиях упоминались планы по выводу продукта на рынок как SaaS-решения. Эксперты оценивают инвестиции в создание подобной системы в сотни миллионов рублей, а потенциальная доля на рынке — 5–10%.
Объединённая компания Wildberries & Russ (RWB, основной владелец — Татьяна Ким) использует собственную платформу Tracker для автоматизации проектного управления и процессинга задач. Сервис функционально повторяет решения Jira и YouTrack, покинувшие российский рынок. В описaнии актуальных вакансий на HeadHunter упоминалось, что Tracker предполагается вывести на внешний рынок как SaaS-решение, однако после запроса Forbes эти формулировки были удалены. Официально в RWB заявляют, что платформа разработана исключительно для внутренних нужд, а планов по коммерциализации «в данный момент нет».
Что такое Tracker
Платформа Tracker предназначена для управления проектами и задачами внутри экосистемы RWB. В вакансиях сервис описвывали как единое пространство для всех проектов компании — с аналитикой, API, мобильным интерфейсом и интеграцией с внутренними системами. По словам источника Forbes, знакомого с ситуацией, Tracker «повторяет функционал Jira и YouTrack».
Почему выбрали свою разработку
Масштаб бизнеса RWB требует кастомизированного инструмента, который можно глубоко адаптировать под специфические процессы маркетплейса, логистики и IT. Покупка лицензий Jira для тысяч пользователей обошлась бы в 10–20 млн рублей в год, но добавила бы расходы на внедрение, интеграцию и поддержку. По оценке гендиректора «INFOLine-Аналитики» Михаила Бурмистрова, стоимость собственной промышленной платформы для крупной компании может составить 300–400 млн рублей на горизонте двух лет. Директор по информационным технологиям Sitronics Group Алексей Кирьянов называет общий бюджет аналогичного проекта от 200 до 700 млн рублей за полтора–три года.
Собственная разработка окупается за три-четыре года, а в перспективе способна принести доход, если платформа будет предложена внешним заказчикам, отмечает директор по развитию веб-технологий Artezio Сергей Матусевич. Однако для этого потребуется отдельный бизнес-юнит с командами продаж и поддержки.
Финансы и контекст
Оборот RWB в 2025 году достиг 6,1 трлн рублей (рост 49%), чистая прибыль — 175 млрд рублей, инвестиции в логистическую и IT-инфраструктуру превысили 310 млрд рублей. Татьяна Ким владеет 65% ООО «РВБ» через «Вайлдберриз», остальные 35% у структуры, возглавляемой CEO РВБ Робертом Мирзояном. По данным Forbes, состояние Ким оценивается в 8,1 млрд долларов.
Российский рынок таск-трекеров
После того как Atlassian (разработчик Jira) в 2022 году свернула бизнес в России, доля отечественных решений в сегменте достигла 70%. Сейчас рынок насыщен: «Яндекс Трекер», продукты 1С, Naumen, ITG, «Лансофт», «Кайтен Софтвер», а также собственные разработки крупных заказчиков. По оценке Naumen, объём рынка управления проектами в 2025 году составил 3,5–4 млрд рублей, медианный рост выручки производителей — 30% к 2024 году. «Яндекс Трекер» сообщил о росте числа клиентов в 1,7 раза за последний год.
Перспективы внешних продаж
Эксперты сходятся во мнении, что выход на конкурентный рынок будет для RWB нетривиальной задачей. CEO сервиса Weeek Инга Скерсь подчёркивает, что между внутренней системой и зрелым SaaS-продуктом большая дистанция — нужны UX, быстрый онбординг, партнёрская экосистема и поддержка. Реалистичный сценарий — занять 5–10% рынка корпоративных систем управления проектами за три–пять лет, считает Матусевич. При этом RWB не обладает профильной компетенцией развития B2B ПО, добавляет руководитель практики Naumen Никита Кардашин, и может столкнуться с высокими рисками.
Представители Ozon и «Яндекс Маркета» отказались комментировать планы конкурента. В Ozon отметили, что все критические системы внутри компании разрабатываются самостоятельно для обеспечения технологического суверенитета и масштабируемости.
