Контур Сегмент +
Сегмент+ интегрируется с большинством популярных CRM и учетных систем, изучает клиентскую базу, проводит анализ и сегментацию с помощью алгоритмов искусственного интеллекта. Формирует и рассылает групповые и персонализированные предложения через СМС, WhatsApp, Telegram, push и другие каналы.
Ссылки
Обзор
Контур Сегмент+ интегрируется с большинством популярных CRM и учетных систем, изучает клиентскую базу, проводит анализ и сегментацию с помощью алгоритмов искусственного интеллекта. Формирует и рассылает групповые и персонализированные предложения через СМС, WhatsApp, Telegram, push и другие каналы.
Аналоги и альтернативы для Контур Сегмент +
Контур Сегмент + - похожие продукты (инструменты, решения, сервисы)
| Платформы | |
|---|---|
| Тип продукта | |
| Особенности | |
| Сценарии использования (Use Cases) |
MyReviews
Myreviews автоматически отслеживает отзывы на самых популярных площадках
Яндекс.Справочник
Миллионы пользователей ищут организации рядом с домом. Профиль в Справочнике поможет быстрее найти ваш бизнес на Картах, в Навигаторе или поиске Яндекса
Senja
Бесплатный инструмент, позволяющий автоматизировать сбор отзывов и тематических исследований, управлять ими всеми в одном месте и делиться ими повсюду
NaPriem
Сервис онлайн-записи клиентов с возможностью отправки SMS-напоминаний
FeedBackTalk
FeedBackTalk — это российская платформа для управления клиентским опытом (CX), сбора обратной связи и проведения опросов
Canny
Canny помогает собирать, сегментировать и приоритизировать клиентский фидбэк, видеть самые запрашиваемые фичи и планировать дорожную карту.
Jitsi Meet
Jitsi Meet – это бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом для видеоконференцсвязи
HeyForm
Open-source конструктор форм и опросов с шаблонами, логикой, аналитикой, брендингом и интеграциями для команд любого размера.
Cally
Cally.ru - это сервис, упрощающий планирование звонков
Василий –
У нас сеть магазинов, внедрили недавно Сегмент+ для персональных уведомлений. Понравилось, что сервис анализирует и предсказывает, что может заинтересовать клиентов. В итоге рассылки стали более точными и как результат удалось вернуть около 20% покупателей, которые уже давно к нам не обращались.
Боря –
Тестирую сейчас Сегмент+ для своей парикмахерской и по впечатлениям сервис действительно рабочий. Сделали акции на нового мастера с 30% скидкой и настроили рассылку тем, кто уже давно к нам не записывался. На удивление клиенты начали понемногу возвращаться, записей стало больше. Так что пока доволен.
Юля –
Для нашей клиники сервис подошел на сто процентов. Настроили всё и теперь уведомления о приемах, напоминания и персональные скидки приходят клиентам в смс и в тг. И кстати заметила, что повторных визитов стало больше. Отдельно отмечу понятный интерфейс. Вообще легко было разобраться, как работать в личном кабинете.
Анна –
Использую сегмент+ уже несколько месяцев и хочу сказать, что результаты заметны сразу. Особенно удобно работать с базой по определенным фильтрам. Первым делом проработали клиентскую базу, в которой покупатели делали заказы в прошлом году и потом не вернулись. в общем сформировали для них персональное предложение и разослали. Результаты получились даже лучше чем рассчитывали. В общем довольна, что перешла на этот инструмент. Работать стало в разы легче.
Кира –
Использую этот сервис для сети магазинов одежды и заметил что постоянников стало в разы больше и это только первые результаты за несколько месяцев работы. В сегменте классные инструменты для сегментации: можно выделять покупателей по регионам, товарам и пр. и запускать промоакции именно для них. Кстати первый опыт оказался удачным. По ощущениям те, кто давно забыл о магазине стали возвращаться. Пока смотрю как будет дальше, а за классную аналитику от меня плюс
Никита –
Опробовал несколько сервисов и что касается аналитики Сегмент+ от Контура самый крутой вариант. Пришлось потратить время на настройки, но зато теперь в разы проще работать с автоматической сегментацией и предсказывать потребности клиентов. Кроме того, можно работать с отзывами в режиме единого окна и сразуотправлять клиентов на отзовики. Для нашей мед клиники с клиентской базой 1000+ просто маст хэв. Респект разработчикам!
Марьям –
Чат КРУГЛОСУТОЧНОЙ поддержки не работает сутками. Днями могут не отвечать. на почте отвечают в поддержке что то из разряда сфоткайте, напишите, сделайте скрин. а когда продают программу почему то имеют возможность подключиться и пообщаться.
Андрей Александрович –
Заключили договор в декабре 2024 на реактивация базы клиентов. Далее 4 раза назначали видео встречу и показывали что ничего не работает, теперь скрываются !!! Деньги верните
Анна –
Я долго терпела, но это самая клиенто НЕ ориентированная компания.
Очень классно ребята работают до момента как вы оплатите и подпишите договор. Дальше включается отдел внедрения, который может даже НЕ внедрить до конца. Как например в одном из проекте — у меня там даже не подключен номер вотсап, через который нужно делать рассылки. Менеджер внедрения написала сообщение: мы все внедрили- пока. На мои возражения, что до сих пор рассылки не идут- ИГНОР. Просто ИГНОР. Как такое возможно. Все вопросы только через тех поддержку, которой если вы звоните- и вдруг внутри у них распределяются как то звонки не так- ОНИ НЕ ПОМОГАЮТ. А просто говорят- мы передадим ваше сообщение ожидайте. Менеджеров, которые бы хоть как то отвечали просто — НЕТ. Жалею лишь о том, что я подключив один проект пошла подключать остальные и рекомендовать всем. НО СЕЙЧАС Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ- и все дело в том, что они были как сцена, а потом там друг другу продали этот продукт и стали СЕГМЕНТ+. После чего работать с ними стало просто ОТВРАТИТЕЛЬНО
Михаил В. –
Пользуюсь сервисом уже полгода. Хорошая система анализа клиентской базы, удобный интерфейс. Единственный минус — иногда случаются небольшие задержки при массовых рассылках, но служба поддержки оперативно решает все вопросы.
Анна К. –
Отличный сервис для работы с клиентской базой. Особенно впечатлила точность сегментации и удобство интеграции с популярными мессенджерами. Автоматизация рассылок значительно упростила нашу работу с клиентами.
Елена П. –
Внедрили Сегмент+ в нашу компанию три месяца назад. Результаты превзошли ожидания — конверсия выросла на 25%, а время на обработку клиентской базы сократилось вдвое. Особенно радует функционал искусственного интеллекта для анализа поведения клиентов.