Help Scout
Сервис предназначен для организации службы поддержки.
Ссылки
Обзор
HelpScout — это сервис, который поможет организовать почтовую переписку в командах. Он автоматически сортирует общение с вашими сотрудниками и покупателями по разным вкладкам, позволяя быстро находить любое письмо.
Help Scout- сервис для компаний, которые настаивают на превосходном качестве обслуживания клиентов. Поддержка клиентов с индивидуальным подходом, делайте ваших клиентов счастливыми. Будьте полезными 24/7.
Предоставляйте помощь клиентам там, где это необходимо. Лучший опыт для ваших клиентов и меньше головной боли для вашей компании. При помощи Help Scout вы узнаете своего клиента и обеспечите ему лучшую поддержку, ведь чем больше вы знаете об взаимодействии клиента с вашей компании, тем полезнее вы можете быть.
Миссия Help Scout заключается в том, чтобы помочь вам построить компанию, которую полюбят люди.
Аналоги и альтернативы для Help Scout
Help Scout - похожие продукты (инструменты, решения, сервисы)
| Платформы | |
|---|---|
| Особенности | |
| Тип продукта | |
| Сценарии использования (Use Cases) | Техническая поддержка (email, чаты, help desk, service desk) |
FreeScout
Открытая и бесплатная платформа для поддержки клиентов, переписки с партнерами, разработанная с акцентом на простоту и удобство использования
Upservice
Управление заказами и задачами вашей компании
Admin24 – Service Desk
Система учета и обработки заявок
Chat2Desk
Chat2Desk - это универсальный агрегатор мессенджеров для бизнеса, помогающий автоматизировать коммуникации и управлять клиентским сервисом через единое окно.
Chatwoot
Платформа для поддержки клиентов, открытый аналог Intercom, Zendesk и Salesforce Service Cloud, с AI агентом для автоматизации и омниканальными возможностями.
Freshdesk
Freshdesk — это облачная платформа для управления поддержкой клиентов, созданная для того, чтобы помочь компаниям эффективно обрабатывать запросы клиентов
Eva ServiceDesk
Российская ITSM‑платформа, аналог Jira Service Management: заявки, инциденты, SLA, каталоги услуг, автоматизации, отчёты и безопасное развертывание в РФ.
Kayako
Система для поддержки клиентов по email, через соцсети и чат на сайте от команды Kayako
OmniDesk
Сервис для поддержки клиентов по всем каналам связи
Отзывы
Отзывов пока нет.